Política de Privacidade – Atlas Operadora de Hotéis
Última atualização: 13.11.2024
1. Introdução
A Atlas Operadora de Hotéis (“Atlas”) valoriza a privacidade dos dados de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.2.
Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes informações pessoais: Dados de Identificação: Nome, CPF, RG, data de nascimento, nacionalidade, e outras informações de identificação.Dados de Contato: E-mail, número de telefone, endereço.
Informações Financeiras: Dados bancários e informações de pagamento, para processamento de reservas e pagamentos.
Preferências e Histórico de Hospedagem: Informações sobre estadias anteriores, preferências de quarto, preferências de alimentação, histórico de pedidos e interações com nossos serviços.
Informações de Navegação: Cookies e dados de navegação em nosso site para melhorar a experiência do usuário e o funcionamento do site.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
A Atlas utiliza os dados pessoais para:Realizar Reservas e Hospedagem: Gerenciamento de reservas, check-in, check-out e serviços de hotelaria.
Comunicação com Clientes: Para enviar confirmações de reserva, informações sobre a estadia, novidades e atualizações.
Marketing e Personalização: Para promover serviços e produtos personalizados, com base no consentimento do usuário.
Cumprimento de Obrigações Legais: Processar e armazenar dados conforme exigido pela legislação brasileira.
Segurança e Prevenção de Fraudes: Para garantir a segurança de nossos clientes e prevenir fraudes.
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A Atlas poderá compartilhar dados pessoais com terceiros apenas para as finalidades previstas nesta política, incluindo:
Parceiros e Fornecedores: Empresas que fornecem serviços de hospedagem, tecnologia, segurança, e suporte.
Autoridades Públicas: Quando exigido por lei ou necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias.
5. Direitos dos Titulares dos Dados
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:Confirmação e Acesso: Saber se seus dados pessoais estão sendo tratados e acessar os dados.Correção de Dados Incompletos ou Incorretos: Atualizar informações incorretas ou desatualizadas.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a exclusão, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários.
Portabilidade dos Dados: Receber seus dados pessoais em um formato estruturado e de uso comum.
Revogação do Consentimento: Quando o tratamento de dados for baseado em consentimento, você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
suporte@atlasoperadora.com.br.
6. Armazenamento e Segurança dos Dados
Armazenamos os dados pessoais em servidores seguros, adotando medidas de segurança apropriadas para proteger contra acessos não autorizados, uso inadequado, divulgação, perda e alteração.
7. Transferência Internacional de Dados
Se for necessário transferir dados pessoais para fora do Brasil, tomaremos as medidas necessárias para garantir que essa transferência esteja em conformidade com a LGPD.
8. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades estabelecidas nesta política, a menos que uma retenção mais longa seja exigida por lei.
9. Alterações a esta Política de Privacidade
A Atlas se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para estar ciente de quaisquer mudanças.
10. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados pessoais são tratados, entre em contato conosco:
Atlas Operadora de Hotéis
E-mail: suporte@atlasoperadora.com.br
Endereço: Av. São Luís, 86 – 4° Andar. Centro – SP
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